Sur mon Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005, j'ai fait appel au SAV pour qu'il me configure l'accès aux données réseaux. Il m'a transmis deux fichiers directement sur mon téléphone, je n'avais plus qu'à les lancer.
Sur mon téléphone, dans l'application "Paramètres", onglet "Connexions réseaux" puis "Plus de réseaux" et "Réseaux Mobiles" : sélectionner "Mode réseau",
Avant application des fichiers du SAV, j'avais les 4 choix suivants :
4G/3G/2G (connexion auto)
3G/2G (connexion auto)
3G
2G
Après application des fichiers du SAV, j'ai les 3 choix suivants :
3G/2G (connexion auto)
3G
2G
Le chois "4G/3G/2G (connexion auto)" a disparu !!!
Le SAV m'a transmis des fichiers qui ont vérolé mon téléphone.
Le SAV m'a répondu comment accéder aux choix, ils n'ont rien compris ou mal lu mon message.
Il serait de bon ton que le SAV corrige leurs fichiers et me transmette des fichiers qui me font à nouveau apparaître le choix
"4G/3G/2G (connexion auto)"
Je suis complètement désespéré. Quelqu'un pourrait m'aider, help, merci.
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