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Question en attente de réponse

Pouvez vous resilier mon abonnement shafone sur mon mobile?

Alexis D.
Alexis D.

Alexis D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne suis pas comment résilier mon abonnement shafone sur mon mobile .Pourriez vous m aidez ?

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexis

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro d'un mobile Nrj dans votre profil.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexis

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro d'un mobile NRJ dans votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexis

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Cindy B.
Cindy B.

Cindy B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour je voudrais qu'on supprime shaphone je c'est même pas c quoi c assez urgent merci

Bonjour Cindy,

Afin de prendre en charge votre demande, il est nécessaire de nous communiquer le numéro de la ligne concernée. Pour cela, je vous invite à le renseigner dans votre profil client.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
Il apparait à notre insu, sur notre facture proximus un achat M-Commerce qui correspond à 10 euro HTVA par semaine pour le n°de téléphone 0032495.79.73.73. Nous vous demandons de résilier cette facturation, sous peine de porter plainte. Nous vous demandons de nous prouver la signature d'un bon de commande, car nous vous demandons non seulement de clôturer cette facturation, mais le remboursement intégrale des achats SHAFONE.
Merci
Bruno Bodeveix
Pour CCBOIS SPRL

Bonjour Bruno,

Afin de prendre en charge votre demande, il est nécessaire de nous communiquer le numéro de la ligne concernée. Pour cela, je vous invite à le renseigner dans votre profil client.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
Suite au mail reçu le 28/102016 à 8:28
Le n° de téléphone est le +32495797373
Demande résilier l'abonnement Shafone qui nous a été imputé à notre insu.
Bien à vous,
Bruno Bodeveix
CCBOIS

Bonjour Bruno,

Pour prendre en charge votre demande, il est indispensable que vous renseigniez le numéro de la ligne concernée.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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