Bonjour Françoise,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à suivre la procédure grâce au lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/835383-mettre-...
Dans le cas où ce dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter le constructeur Microsoft au : 01 70 48 91 75 (Appel non surtaxé)
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile