Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne est bloquée en disant que je suis en Suisse?
Je ne peux appeler personne et personne ne peut m'appeler. Mon téléphone m'indique que je suis en Suisse ce qui n'est pas le cas.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Lilia,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Lilia,
Après analyse de votre dossier, j'ai pu constater que l'anomalie a été traitée par le Service Client.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue -
Bonjour, j’ai perdu ma carte SIM, pourriez-vous me renvoyer une autre carte s’il vous plaît.
J’ai perdu ma carte Sim à l’étranger. Je souhaite en recevoir une nouvelle le plus rapidement s’il vous plaît. MERCI -
courrier non eu
Bonjour Suite à une declaration de perte le 11/04/2024 de mon téléphone une carte sim a été envoyé le lendemain sauf que 8J après je n'ai toujours rien. Etant à mon compte...
-
