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Question en attente de réponse

réinitialisation samsung galaxi qui affiche date de naissance invalide

je viens de réinitialiser mon téléphone portable samsung galasy s3 par la suite d'un mot de passe schéma qui avait été introduit par ma petite soeur, par la suite quand je suis arrivé juste après la date , le téléphone m'affiche le message "date de naissance invalide" et au bout de 10 minutes un autre message "samsung s'est arrété" . je voudrais une aide minutieuse pour pouvoir utiliser à nouveau cet appareil.

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Mamina,

Dans un premier temps, je vous invite à me fournir votre numéro de ligne soit en me répondant en privé, soit en complétant vos informations de profil.
Avez-vous un forfait NRJ Mobile / Credit Mutuel ou CIC Mobile / Auchan Telecom?
Cet espace communautaire est réservé aux clients ayant un forfait chez un de ces opérateurs.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter votre opérateur.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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