Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11780 / 12000
points
Equipe

Bonjour Joëlle,

La fonction de visio est en général disponible à côté du bouton "décrocher" de votre application d'appels.
Si vous ne retrouvez pas cette fonctionnalité, vous pouvez peut-être retrouver l'informationle site du constructeur, les notices y sont disponibles au téléchargement :
http://www.hihonor.com/in/support/

Je vous précise que les appels en visio ne sont généralement pas compris dans le forfait.

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée, je vous invite à compléter votre profil en y indiquant votre numéro de mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?