Bonjour Liliana,
Je vous confirme qu'une carte nano SIM à été expédiée à l'adresse de votre domicile le 01/09/2016 par nos services, à l'adresse indiquée dans votre profil. Nous n'avons pas de suivi de colis complet sur cet envoi. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de poste, votre carte vous y attend peut-être.
Le cas échéant, n'hésitez pas à nous indiquer si vous souhaitez un nouvel envoi à votre domicile ou auprès de votre agence bancaire. Nous vérifierons l'adresse avec vous avant de procéder à l'envoi.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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