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Question en attente de réponse

Avez-vous mon numéro IMEI?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
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5 / 100
points

Bonjour,
Mon téléphone a été probablement volé.
Je ne retrouve pas dans mes notes son numéro IMEI, ni la facture, ni l'emballage de l'appareil.
Pourriez-vous me le communiquer afin que je puisse l'indiquer sur la plainte auprès de la police svp?
Il s'agit d'un LG Spirit 4G LTE (LG-H440n).

Merci beaucoup.
Cordialement,
S. Lam

Réponses

Bonjour,
As-tu regardé l'étiquette (code barre) sur la boîte de ton portable (code IMEI) ?
As-tu reçu par courrier un justificatif de bordereau avec ton mobile (code IMEI) ?
Tu as donné à la Police le code IMEI.
Cordialement.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate que votre mobile n'a pas été acheté auprès de nos services.
Néanmoins, je vous ai communiqué par message privé, le numéro imei du portable détectée par votre carte SIM en date de Novembre 2015.
Si ce numéro ne correspond pas à votre mobile, il sera dans ce cas nécessaire de vous rapprocher du vendeur de celui-ci.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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