Question en attente de réponse
Vacances en Guadeloupe
Je pars en Guadeloupe est ce gratuit si je téléphone de mon portable via le fixe de mon domicile.que dois je faire exactement
Réponse
Bonjour Catherine,
Avant de partir en Guadeloupe, il va être nécessaire d'activer votre option internationale.
Cette option est un service gratuit. Elle permet d'émettre et recevoir depuis et vers l'étranger. Cependant, tous vos usages seront facturés en hors-forfait.
Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir la démarche pour activer l'option internationale :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
Lorsqu'une option est activée avec un accès au web, en cas de hors-forfait data, aucun remboursement ne sera accordé.
Votre appel depuis la Guadeloupe vers votre fixe en France sera facturé en hors-forfait.
Vous trouverez ici la brochure tarifaire à l'étranger :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1139612-baisse...
Le prix d'un MMS envoyé depuis les DOM est de 0.06 € par destinataire et la réception d'un MMS est de 0.06 € /MMS reçu.
Je vous conseille également de personnaliser le mot de passe de votre répondeur afin de vous permettre un accès à la messagerie vocale depuis l'étranger, voici la démarche à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Cette option est modifiable à tout moment sur l'Espace Client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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