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Question en attente de réponse

Je vais aller passer 5 jours en Espagne. Puis-je appeler et être appelé en France ?

JEAN JACQUES G.
JEAN JACQUES G.

JEAN JACQUES G.

Niveau
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points

Y a-t-il une démarche à faire avec un forfait 50 Ga ?

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean Jacques,

Il va être nécessaire d'activer l'option internationale.
Cette option est un service gratuit. Elle permet d'émettre et recevoir depuis et vers l'étranger. Cependant, tous vos usages seront facturés en hors-forfait.
Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir la démarche pour activer l'option internationale :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...

Lorsqu'une option est activée avec un accès au web, en cas de hors-forfait data, aucun remboursement ne sera accordé.

Vous trouverez ici la brochure tarifaire depuis l'UE et les DOM:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1139612-baisse-tarifs-appels-sms-internet-mobile-union-europeenne

Le prix d'un MMS émis est de 0.06 € /destinataire et de 0.06 € /MMS reçu.

Je vous conseille également de personnaliser le mot de passe de votre répondeur afin de vous permettre un accès à la messagerie vocale depuis l'étranger, voici la démarche à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Cette option modifiable à tout moment sur l'Espace Client.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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