Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

passage d'un forfait prépayé à un forfait mensuel

DJAFAR M.
DJAFAR M.

DJAFAR M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
j'ai une ligne avec rechargement à la carte. Je souhaite profiter de l'offre à 3€99 que j'ai vu sur le site avant de me connecter, mais tout en gardant mon numéro de ligne.
Comment faire?
Merci d'avance de votre aide

Réponse

Bonjour Djafar,

Afin de procéder à une migration vers un forfait mensuel, je vous invite à vous rendre en magasin Auchan. En effet, un vendeur en téléphonie pourra accéder à votre demande. Il suffira de préciser que vous souhaitez passer d'une offre prépayée à un abonnement mensuel.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?