Cette question a été résolue
pouvez vous activer l'option internationale ?
Bonjour,
ça fait plusieurs jours que je suis aux USA, je suis sans téléphone et je n'ai aucun moyen d'activer l'option internationale. (l'option n’apparaît pas dans les choix proposés par le site)
Mon forfait devrait entrer dans les clous vu que cela fait plus d'un mois que je l'ai.
je précise que je compte prendre l'option avec blocage web
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Anonyme
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Bonjour Raoul,
Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.
Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.
De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.
Des recharges voyage existent pour certains pays et continent du crédit de consommation à prix réduit. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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