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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option internationale sans web?

ROXANE S.
ROXANE S.

ROXANE S.

Niveau
0
5 / 100
points

N'ayant pas accès à cette option depuis mon service client, pouvez vous m'activer l'option internationale sans web svp? Merci

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Roxane,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Des options ou des recharges voyage existent pour certains pays et continent du crédit de consommation à prix réduit. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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