Bonjour Joana,
Votre crédit est épuisé.
Pour les forfaits bloqués, le délai de restitution des usages est:
En temps réel par le SVI ou les SMS
Jusqu'à 48 h de décalage sur le Web
C'est pourquoi, votre crédit peut prendre quelques heures avant de se mettre à jour.
Pour continuer à bénéficier des SMS et MMS en illimité, vous devez toujours garder un solde positif. Je vous invite donc à effectuer une recharge d'un montant au moins de 10 €.
Voici la démarche à suivre pour effectuer une recharge:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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