Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

mon portable est bloqué

Jules K.
Jules K.

Jules K.

Niveau
0
2 / 100
points

cela fais deux jours que mon telephone est bloqué et on mon demande de mettre le mot de passe de reseignement il s'agit d'un infinix not 2 s'il vous plait

Bonjour Jules,

vous avez dû mettre en place un code de verrouillage d'écran sur votre mobile.

Il peut également s'agir d'un compte (mail, jeux...) que vous avez renseigné et qui demande une connexion.

Je n'ai malheureusement pas accès à un mode d'emploi détaillé de votre mobile, je peux vous inviter à contacter la boutique ou le revendeur qui vous a fourni ce mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (1)

25%

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?