Bonjour Jules,
vous avez dû mettre en place un code de verrouillage d'écran sur votre mobile.
Il peut également s'agir d'un compte (mail, jeux...) que vous avez renseigné et qui demande une connexion.
Je n'ai malheureusement pas accès à un mode d'emploi détaillé de votre mobile, je peux vous inviter à contacter la boutique ou le revendeur qui vous a fourni ce mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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