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Bonjour, j'ai un Asus Zenphone Max mais pas de MMS avec ce qui est indiqué sur votre tuto. Pouvez vous me contacter ?

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

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Pouvez - vous m'envoyer les paramètres de configuration de l'APN MMS de mon ASUS par SMS ?

Merci par avance, cordialement.

S. MAUBE

Bonjour Sylvain,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec l'émission et la réception des MMS.

Je vous invite dans un premier temps à re-vérifier les paramétrages WEB + MMS de votre mobile. Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.

Si votre mobile n'est pas dans la liste proposée, vous pouvez sélectionner une équivalence sur le même système d'exploitation (Android pour vous).

  • Vérifiez également que le Wi-fi soit désactivé, la connexion aux données mobiles autorisée et l'itinérance activée. Elle est nécessaire pour les mobiles non commercialisés par notre opérateur et les doubles-sim.
  • Je vous invite ensuite à éteindre puis redémarrer le mobile avant d'effectuer un test.

Suite à ces premières manipulations, si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via ce fil de discussion.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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