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Question en attente de réponse
bonjour suite a de nombreuse lettre toujour pas de résiliation alors si il y a rien de fait je serait obliger de passer a retape supérieur
Réponses
bj sa fait combien de temp que tu as ton forfait car au bout 1 an du peux résilier a tt moment et changer operateur en payant que 25% de ta dernière année
Bonjour Yann,
Je vous confirme que votre ligne est résiliée depuis aujourd'hui suite à la réception de votre courrier.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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d'accord mais quand vont il arrêter de débiter mon compte
Bonjour Yann,
Votre date de renouvellement de forfait est tous les 5 de chaque mois. Etant donné que la ligne a été résiliée après votre date de remise a zéro du forfait soit le 13/09/2016, un prélèvement sera fait le 15/09/2016 et un remboursement au prorata des jours non utilisé sera fait le 15/10/2016.
Après ce remboursement, vous n'aurez plus aucun prélèvement de notre part.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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