Bonjour Cynthia,
J'ai pu constater qu'une nouvelle carte Sim a été activée en date du 9 septembre et que la ligne a été remise en service ce jour par votre agence bancaire.
Le délai de remise en service est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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