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Question en attente de réponse

mon portable marque appels d'urgence uniquement que faire?

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pouvez me débloquer mon portable?

Réponse

Bonjour Loïc,

Votre ligne apparaît active. Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile. Le code PIN vous sera demandé au démarrage.

Si aucun réseau n'apparaît, vous pouvez rechercher manuellement le réseau.

Vous sélectionnez les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuyez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -CREDIT MUTUEL MOBILE- encadré par des tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU à nouveau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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