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sms 3d secure non recu

Carole N.
Carole N.

Carole N.

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Bonjour,

je ne reçois pas de sms 3d sécur de ma banque (lbp). je les ai contacté et les sms sont bien envoyé, j'ai contacter le service de la sncf qui ne se sent pas concerné par le problème, et je vous ai contacté 3 fois pour avoir une explication on m'a quand même dit qu'ils n'avaient jamais eu ce soucis... étrange au vu du nombre de questions a ce sujet sur l'assistance mobile, je veux bien que les site ne soit distincts mais les compétences sont censés êtres les meme.

je demande une explication claire a tout cela ... vu que ma banque envoie bien les sms et a vu toutes mes tentatives... JE SUIS BLOQUEE ET RISQUE DE RATER UN RDV PROFESSIONNEL.

il y a réellement un souci de communication tout ces services .... je ne comprends pas comment j'appelle 3 fois en moins de 20 minutes et je dois a chaque expliquer pourquoi j'appelle au lieu qu'on me fasse automatiquement un rappel INCROYABLE

merci par avance

Réponse

Bonjour Carole,

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Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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