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Bonjour, doit-on modifier les options de son forfait juste avant la date de renouvellement mensuel ou après ?

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

Niveau
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7 / 100
points

Mon forfait se renouvelle le 16 de chaque mois, puis-je changer les options la veille pour le mois suivant, ou dois-je attendre le 16 ?
Merci, cordialement.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sylvain,

J'ai pris note que avez trouvé la solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Certaines options s'activent immédiatement d'autres se mettent en place au jour du renouvellement de votre forfait. Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me préciser quelle option vous souhaitez activer?

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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