Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossibilite de ma connecter au reseau mobiles de Montreal

CHRISTOPHE B.
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Niveau
0
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points

Je suis actuellement a Montreal, j'ai soucrit a une offre internationale> mais je ne peux pas me connecter au reseau mobiles du pays

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

J'ai pu constater que vous avez activé en date du 12 septembre la recharge 30 min et 30 SMS valable 7 jours.

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile

Ornella R.
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Ornella R.

Niveau
5
13613 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de résoudre l'incident, je vous ai apporté le traitement en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et pose d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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