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Question en attente de réponse

Impossibilite de ma connecter au reseau mobiles de Montreal

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
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points

Je suis actuellement a Montreal, j'ai soucrit a une offre internationale> mais je ne peux pas me connecter au reseau mobiles du pays

Réponses

Bonjour Christophe,

J'ai pu constater que vous avez activé en date du 12 septembre la recharge 30 min et 30 SMS valable 7 jours.

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile

Bonjour Christophe,

Afin de résoudre l'incident, je vous ai apporté le traitement en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et pose d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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