Assistance Mobile

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Bonjour, comment peut-on cnsulter sa messagerie alors que son mobile est en panne ?

OLIVIER V.
OLIVIER V.

OLIVIER V.

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Peut-on consulter sa messagerie mobile depuis un téléphone fixe ?
Je vous remercie.

Réponses

Bonjour,
Vous pouvez consulter votre répondeur depuis un autre mobile ou un téléphone fixe.
Si vous avez l’habitude de composer le 123 ou 777 :

  • composez votre numéro d'appel jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche,
  • pendant le message d'accueil, appuyez sur la touche # (dièse) du téléphone,
  • saisissez votre code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande,
  • une fois le code saisi, vous accédez à toutes les fonctionnalités de votre répondeur.
  • Si vous avez l’habitude de composer le 888 :

    • composez le 06 07 07 88 88,
    • saisissez votre numéro de mobile puis appuyez sur la touche # (dièse) du téléphone,
    • à la demande du serveur vocal, appuyez sur 1 pour confirmer ou sur 2 pour recommencer (en cas d'erreur de saisie du numéro),
    • saisissez votre code confidentiel puis appuyez sur la touche #,
    • une fois le code saisi, vous accédez à toutes les fonctionnalités de votre répondeur.
    • Cordialement.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Afin de consulter son répondeur à distance, il est nécessaire de procéder à la création d'un code secret d'accès à la messagerie.

Vous pouvez activer ce code secret uniquement depuis un mobile dans lequel votre carte Sim est insérée.

Une fois le code créé, je vous invite en effet à suivre les étapes indiquées par Marie.

Pour plus d'infos, vous pouvez consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728816-consulter-repondeur-telephone

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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