Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Basculement Orange ?

JORDAN S.
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Bonjour, mon nouveau forfait est actif depuis aujourd'hui et il a basculé sur le réseau nrj mais, ayant été pendant plusieurs mois sur le réseau Orange serait-il possible d'y retourner ? Merci d'avance !

Réponse

Bonjour Jordan,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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