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Changement de sim?

JESSY N.
JESSY N.

JESSY N.

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Bonjour suite a mon changement de carte sim je n'est plus de réseau chez moi alor qu'avant sa j'était en 4g quel est la resont ?

Réponses

Bonjour Jessy,

Concernant votre incident de réseau, j'ai procédé à une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous invite également à procéder à la configuration internet de votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JESSY N.
JESSY N.

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Je viens de rentrer chez moi min réseau est revenu merci

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