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Question en attente de réponse
depuis plusieurs mois, pertes récurrentes du réseau et impossibilité de passer des appels ou des SMS, notamment depuis la suisse.
options suisse souscrite mais aucun effet.
et quand retour en France avec couverture dusur le réseau national, le mobile ne se connecte pas au réseau.
Je récupère mails/sms/messages vocaux lors de la connexion au réseau WIFI de ma box.
parfois le mode avion permet de récupérer le réseau ; souvent ca ne sert à rien.
et redémarrer le téléphone toutes les heures pour être sûr d'accrocher un réseau n'est pas une solution.
ca marchait très bien avant et d'un coup que des problèmes.
La conf du téléphone est correcte.
merci d'apporter une résolution à mes problèmes, faute de quoi je serais contraint de changer d'opérateur pour un qui marche.
Réponses
Bonjour Catherine,
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Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
Je reprends le dossier de ma collègue Céline.
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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