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précommande iPhone 7 ?

AURELIEN F.
AURELIEN F.

AURELIEN F.

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Bonjour j'ai précommander le 12/09 l'iPhone 7 plus 32GO mais je n'est toujours pas reçu le mail de confirmation de commande voici mon numéro de commande N°7031xxxxx371 merci cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aurélien,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre commande a bien été validée. Avez-vous consulté le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" de votre boîte mail ? Il est possible que le message de confirmation s'y soit glissé.

Les délais sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Une fois votre commande expédiée par notre Support Logistique, vous allez réceptionner un mail contenant un lien de suivi.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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AURELIEN F.
AURELIEN F.

AURELIEN F.

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Merci mais je vien de ferifier dans mes indésirable mais rien, mais si vous me dite que ma commande à bien été validé je suis rassurer merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aurélien,

Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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AURELIEN F.
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AURELIEN F.

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Pouvez-vous me dire quand mon mobile sera envoyé de chez vous ? (NRJmobile)

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aurélien,

Je vous informe que les livraisons sont prévues à partir du 16 Septembre 2016. Comme indiqué dans l'un de mes précédents messages, vous allez réceptionner un mail contenant un lien de suivi une fois votre commande expédiée par notre Support Logistique.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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