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Question en attente de réponse

j'ai fais tous les paramétrages, on m'envois un mms, pourquoi ça ne s'affiche pas?

JEAN-HUGUES A.
JEAN-HUGUES A.

JEAN-HUGUES A.

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Bonsoir, j'ai un Elephone P8000 j'ai fais tous les paramétrages,je ne comprends pas pourquoi quand on m'envois un mms, pourquoi ça ne s'affiche pas?il me faut cliquer sur telecharger et ça marche pas toujours. une autre manip?Merci

Réponse

Bonjour Jean-Hugues,

Si votre mobile est un modèle double SIM, vous pouvez tenter d'activer l'itinérance des données sur votre mobile. Il est nécessaire d'activer cette option sur certains modèles :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Les MMS passent par les données mobiles, je vous invite à vérifier manuellement les deux types de paramétrages : internet et MMS en suivant ce pas à pas :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur notre fil pour me tenir informée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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