Bonjour Daniel,
Après étude de votre dossier, je constate que votre dernière facture est de 20.12€ car il s'agit d'un hors forfait qui a été ajouté sur votre facture du mois de septembre.
En effet, il s'agit d'un appel qui a été émis depuis votre mobile vers un numéro surtaxé en date du 13/08/16.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.