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Depuis ce matin je n'ai aucun réseau internet sur mon telephone (malgré un redemarrage/données mobiles bien activées)?
Depuis ce matin je n'ai aucun réseau internet sur mon téléphone.
J'ai vérifié les données mobiles sont activées, 2 redémarrages effectués avec retrait de la batterie, l'émission et la réception d'appels fonctionnent bien...
J'ai demandé un changement de forfait qui doit être effectif demain, est ce du à cela? si oui quand cela sera t il rétabli?
Cordialement,
EC
Bonjour Estelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à notifier le numéro de mobile concerné sur votre fiche client.
Voici un lien permettant de connaître la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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