Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai changer de numéro de portable, est ce possible ?
Je suis victime de harcèlement et cela affecte beaucoup mon moral, j'aimerai au plus vite changer de numéro de téléphone
Réponses
Bonjour Lila,
Le changement de numéro est possible sur votre abonnement. Le prix de la modification du numéro est de 10 euros sur la prochaine facture.
Dans le cadre de ce changement, il peut être mis en place avec un minimum de 24 heures. Une fois validé, vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lila,
Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre demande de changement de numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bon après-midi,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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