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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Existe-t-il un mail pour contacter le service client?

GEOFFROY G.
GEOFFROY G.

GEOFFROY G.

Niveau
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points

Bonjour, je souhaiterai avoir une adresse mail du service client ou être contacté par mail pour demander quelques informations. Étant à l'étranger pour le moment je ne peux pas les appeler.
Merci

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Geoffroy,

Le numéro de notre Service Client depuis l'étranger est le: 0033 969 360 200 prix d'un appel depuis la zone d'émission.
Il n'existe pas d'adresse mail mis à pars le contact via l'Assistance Mobile.
Si vous rencontrez un incident de réseau ou autre depuis l'étranger, il est impossible à notre niveau de régler votre anomalie par mail.

Il est donc nécessaire de nous contacter avec un autre mobile à partir de la zone impactée au numéro que je vous ai communiqué plus haut.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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GEOFFROY G.
GEOFFROY G.

GEOFFROY G.

Niveau
0
27 / 100
points

Merci pour la réponse mais j'avais déjà le numéro. Pour vous avoir déjà contacté depuis la France, je voulais un mail pour éviter de passer 10min en attente en appel international. Je verrai donc à mon retour. Merci

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