Question en attente de réponse
Comment configurer le point d'accès mobile ?
Bonjour,
je suis nouveau client chez cic mobile. Je n'arrive pas à utiliser le point d'accès mobile alors que cela fonctionnait très bien auparavant chez mon ancien opérateur.
Comment puis-je le configurer ?
Réponse
Bonjour Augustin,
Si votre mobile est bien le Samsung Galaxy Ace, je vous invite à paramétrer manuellement votre mobile grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-ace.
Vérifiez également que la connexion Wifi est bien éteinte sur votre mobile et que les données mobiles et itinérance dans les paramètres sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant tout départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable... -
Rattacher une autre ligne
Bonjour je souhaite rattacher la ligne de ma 2e fille afin de les gérer plus facilement cdlt
-
-
