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Question en attente de réponse

quelle différence entre option et forfait 500Mo?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

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Je n'arrive pas à voir quelle est la différence entre rajouter l'option 500Mo (4 Euros/mois) à mon forfait à 3,99 Euros/mois, et passer à un forfait qui comprend 500Mo pour 19,99 Euros/mois. Pourtant, d'après la différence de prix (et l'engagement sur 24 mois), le forfait incluant l'internet doit présenter un avantage certain.
Lequel?

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai pu constater que vous avez activé l'option 500 Mo facturée 4€ par mois. Je vous informe que les 500 Mo ne sont pas bloqués, vous serez donc facturée 0,10€/Mo au delà.

Si vous souhaitez migrer vers le forfait avec engagement, vous pourrez bénéficier d'un renouvellement de mobile à tarif subventionné, donc à tarif réduit.

Si vous préférez rester sur un forfait sans engagement mais avec une offre internet bloquée, je vous invite à migrer vers la nouvelle version de votre forfait toujours au tarif de 3,99€ par mois. Vous aurez ainsi la possibilité de souscrire l'option 500 mo bloquée facturée 3€ par mois.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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