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Question en attente de réponse

J'ai effectué la procédure de recherche manuel du réseau sans succès... Que dois je faire maintenant?

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

Niveau
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points

Malgré le changement manuel de réseau mon téléphone ne trouve toujours pas de réseau et reste inutilisable. Que dois je faire?

Réponses

Bonjour Julien,

Si les manipulations proposées par ma collègue n'ont pas permis de rétablir la connexion au réseau, une intervention du service technique est nécessaire.

Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Julien,

Je n'ai pas eu de retour suite au dernier message que je vous ai envoyé en privé.
Je constate cependant que vous utilisez bien votre ligne depuis notre dernier échange. Je suppose donc que tout est rentré dans l'ordre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si ce n'est pas le cas.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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