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Problème paramétrage internet + mms sur Archos Diamond 2 Plus ?

VINCENT R.
VINCENT R.

VINCENT R.

Niveau
0
2 / 100
points

Carte sim Credit mutuel installée le 13/09 à 13h (= plus de 48h), téléphone redémarré plusieurs fois, paramétrage internet + mms en accord avec la procedure manuelle indiquée sur ce site, mais rien n'y fait : pas de 3G/4G (seules les barres réseau + la lettre "R" apparaissent), et pas de MMS

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7890 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la connexion web et les mms.

Je vous invite dans un premier temps à re-vérifier vos 2 points d'accès en vous basant sur les valeurs ci-dessous :

APN WEB

NOM : NRJWEB
Point d'accès : fnetnrj
Type d'APN : default
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini
Proxy MMS : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune

APN MMS

NOM : NRJMMS
Point d'accès : mmsnrj
Type d'APN : mms
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune

Veillez à bien désactiver le Wifi et à vous assurer que les connexions aux données sont bien activées. L'itinérance des données doit elle aussi être activée.

Le cas échéant, si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin d'effectuer des vérifications et des tests complémentaires.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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