Question en attente de réponse
Facture trop élevé, remboursement de seulement 10 euro sur 42 ??!!
Suite à mon premier message concernant ma facture de 52€ au lieu de 10€, je ne souhaite pas être remboursé de 10€ ( comme l'indique le message reçu de votre part) mais bien de 42€. Sans remboursement de mes 42€ sous 7 jours je changerai d'opérateur.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Lauriane,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement. -
Bonjour, comment puis je faire pour modifier mon IBAN de prélèvement s'il vous plait? merci
Je ne trouve pas d'onglet qui me permette de modifie mon IBAN directement sur mon espace client.
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