Bonjour Laura,
Votre époux n'a pas la main sur votre compte client car il n'a jamais été renseigné comme étant gestionnaire du compte client.
D'autre part, votre accès à l'Espace Client est actuellement en état "restreint". C'est pourquoi, vous n'arrivez pas à accéder à vos factures.
Je constate deux lignes, une à votre nom/prénom et la seconde au nom/prénom de votre époux.
Si votre conjoint décide de résilier sa ligne, il n'y aura aucun impact puisqu'aucun gestionnaire de compte client n'a été déclaré.
J'ai débloqué l'accès à votre espace Client afin que vous puissiez de nouveau accéder à vos factures.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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