Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

demande de factues

JULES M.
JULES M.

JULES M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
la ligne est suspendue dans l'attente de recevoir la nouvelle carte sim mais nous avons besoin de récupérer toutes les factures, merci de nous les envoyer par mail à hello@sent.at

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jules,

Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension,

Une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?