Question en attente de réponse
Départ à l'étranger possibilité d'option ?
Bonjour je vais prochainement partir vivre définitivement en Pologne mais avec des retours en France fréquent j'aimerais donc savoir si il est possbile d'avoir une option dans le forfait pour ne pas payer les appels depuis l'étranger et si part la suite il est possible de suspendre la ligne cordialement.
Réponse
Bonjour Noé,
Vous avez la possibilité de prendre une option voyage Appels et SMS illimités + 200 Mo en UE et DOM pour un montant de 25€ par mois en plus de votre forfait.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je pars bientot en belgique,pourrait-on me debloquer l option international?
j aurai besoin de correspondre avec des mobiles belges ainsi que français,pourrait-on me debloquer l option international sans le web de preference?merci d avanceBonjour Francis, L'option internationale est en cours d'activation sur votre ligne et sera effective dans un délai de deux à 24h. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre... -
forfait prompto 50 go depuis italie ?
Si je pars en italie, les appels depuis ce pays vers la France sont-ils inclus dans le forfait prompto 50 Go ? Puis-je utiliser mon forfait Web sans supplément avec l'option...Bonjour Sébastien, Dans un premier temps, je constate sur votre ligne que vous avez activé l'option Internationale avec web en date du 08/03/2017. Elle est gratuite et va... -
Peut-on avoir une assistance ?
Je veux une option voyage à l'étranger, mais je suis renvoyé à des réponses qui ne permettent pas d'avancer. Par téléphone, c'est aussi impossible.Bonjour Alain, Dans un premier temps, je vous informe que l'Assistance Mobile n'est pas un tchat. Nous répondons à l'ensemble de nos clients par ordre d'arrivée des messages...
-
