Question en attente de réponse
pourriez-vous m’indiquer la procédure pour deblocage d'un iphone simlocker sur votre reseau en vous transmettant l'IMEI
MERCI
Réponses
Bonjour Grégory,
Merci d'insérer un numéro de téléphone valide dans votre fiche client Assistance Mobile pour que je puisse répondre à votre demande.
Merci
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
bonjour
merci de votre reponse
il s'agit d'un iphone 3G a desimlocker
le telephone est bloquer sur le reseau CLEMOBILE
Je souhaites juste un desimlockage
IMEI: 01181**********
mon numero est le 062*********
Merci a vous
Bonjour Grégory
Le numéro IMEI communiqué ne fait pas parti de ma base de données.
Connaissez-vous le numéro de téléphone sur lequel a été acheté le téléphone?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour , je vous joint le numero 06 27 *******. Merci pour votre aide
Bonjour Grégory,
Merci de votre réponse.
Après consultation du dossier, il n'y a jamais eu de mobile commercialisé sur cette ligne.
Après plusieurs recherches, il semble que le téléphone n'a pas été acheté chez nous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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