Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour , je souhaite debloquer un iphone simlocker sur le reseau clemobile

gregory L.
gregory L.

gregory L.

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pourriez-vous m’indiquer la procédure pour deblocage d'un iphone simlocker sur votre reseau en vous transmettant l'IMEI

MERCI

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Grégory,

Merci d'insérer un numéro de téléphone valide dans votre fiche client Assistance Mobile pour que je puisse répondre à votre demande.

Merci

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

gregory L.
gregory L.

gregory L.

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bonjour
merci de votre reponse
il s'agit d'un iphone 3G a desimlocker
le telephone est bloquer sur le reseau CLEMOBILE
Je souhaites juste un desimlockage
IMEI: 01181**********
mon numero est le 062*********
Merci a vous

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Grégory

Le numéro IMEI communiqué ne fait pas parti de ma base de données.

Connaissez-vous le numéro de téléphone sur lequel a été acheté le téléphone?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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gregory L.
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Bonjour , je vous joint le numero 06 27 *******. Merci pour votre aide

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Grégory,

Merci de votre réponse.

Après consultation du dossier, il n'y a jamais eu de mobile commercialisé sur cette ligne.

Après plusieurs recherches, il semble que le téléphone n'a pas été acheté chez nous.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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