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Question en attente de réponse

plus de reseau téléphone ni internet. sur le site nrj mobile ma ligne est activer.j'ai besoin d'aide svp?

david J.
david J.

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Plus de reseau telephone après changé de forfait peut on m'aider ?

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour David,

Lors de votre demande de changement de forfait, une nouvelle carte Sim vous a été expédiée. Cette carte Sim s'est activée automatiquement en date du changement de forfait, soit le 16 Septembre.

Je vous invite par conséquent à insérer cette nouvelle carte Sim dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion si l'anomalie persiste avec la nouvelle carte Sim.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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