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Question en attente de réponse

Écran tactile ne fonctionne pas

Bonsoir depuis le changement de mon écran tactile de mon Xperia m2 l écran tactile ne fonctionne plus. La dalle lcd fonctionne.
Que faire?

Réponse

Bonjour Nathalie,

Suite à votre message, vous nous informez que votre écran tactile ne fonctionne plus, sur votre Sony Xperia M2.

Je vous invite à vous rapprocher du vendeur de votre téléphone, afin que vous bénéficiez de la garantie.

Si votre téléphone est endommagé suite à un choc, je vous invite à vous rapprocher de votre assurance mobile.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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