Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim à activer

CAMILLE F.
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J'ai reçu ma nouvelle carte et jai composé le numéro commençant par 8389 pour l activer. Cependant o. Me dit que le numéro est celui de mon ancienne carte ... Que faire ?

Réponse

Bonjour Laurent,

Suite à la consultation de votre dossier, votre nouvelle carte SIM est bien activée.
Celle-ci peut s'activer jusqu'à 24h après avoir fait la manipulation. Pour vous en assurer je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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