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Question en attente de réponse

Il m'est impossible de parler à une personne du service client

FABIENNE C.
FABIENNE C.

FABIENNE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Internet ne fonctionne pas, alors que j'ai paramétré le mobile selon vos recommandations

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Fabienne,

Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail, afin de résoudre votre anomalie.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Fabienne,

N"ayant pas eu de retour de votre part, je suppose que votre anomalie est résolue.

Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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