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Question en attente de réponse

arreter mon abonnement bikini bay ?

FABIEN G.
FABIEN G.

FABIEN G.

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j'ai un abonnement à bikini bay que je ne voulais pas . Je veux que cet abonnement soit suspendu immediatement ; je n'ai aucune possibilité de le faire moi-meme ; De plus , on ne peut joindre le service client par aucun moyen et je me retrouve avec une facture de prés de 50 euros . Ceci est inadmissible . j'espére une réponse trés rapide de votre part et efficace .

Réponses

Bonjour Fabien,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Afin de procéder à la désinscription du téléchargement gallery, je vous invite à régler l'avance sur facture par carte bancaire. La remise en service de votre ligne s'effectuera dans un délai de 2h maximum après le règlement. En effet, il est nécessaire que la ligne soit active pour pouvoir mettre en la place la résiliation du service.

Une fois la restriction de la ligne levée, je vous invite à revenir vers moi.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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ATTEBI G.
ATTEBI G.

ATTEBI G.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai eu un sms m'indiquant que j'ai souscrits à Bikini bay. Je n'en veux pas. Je demande immédiatement l'annulation. Merci

Bonjour Attebi,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil Assistance Mobile svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Attebi,

Après analyse de votre ligne, j'ai constaté que le Service Client a résilié les abonnements de type gallery.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Florence,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Florence,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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