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Plus d'accès à la 3G pourtant il me reste 1.64G de connexion?

ELODIE D.
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Mon potable est un Wiko Pulp.

Réponses

Bonjour Elodie,

Je constate que votre forfait a été modifié samedi, vous faisant basculer sur une enveloppe internet plus importante.
Dans ce genre de situation, il est possible que vous rencontriez la veille du changement des coupures aléatoires du service internet.

Je constate depuis des connexions sur votre suivi consommation, pouvez-vous me confirmer que vos services ont été correctement rétablis ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Je constate d'autres usages internet sur votre ligne, j'en conclus que votre connexion est entièrement fonctionnelle.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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