Bonjour Isabelle,
Je vous conseille par sécurité de ne pas manipuler votre batterie, et de ne pas mettre votre mobile en charge.
Afin de vérifier les modalités de garantie de votre téléphone, je vous fait parvenir un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.