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Question en attente de réponse

Pas de réseau internet, ni telephone, que puis-je faire?

ANNE MARIE V.
ANNE MARIE V.

ANNE MARIE V.

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Bonjour, je viens de souscrire à un forfait du crédit mutuel et je n'ai jamais eu autant de problèmes. Quand je passe des appels cela coupe tout le temps et mes correspondants ne m'entendent pas bien. Le réseau internet ne marche pas je doit sans arrêt redémarrer mon téléphone et cela ne résout pas forcément le problème. Il y a des moment dans la journée où je suis en "aucun service" (en plein centre ville). J'ai essayé de paramétrer à l'aide de votre site mais rien n'y fait. Que puis-je faire?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Anne Marie,

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