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Question en attente de réponse

Bonjour comment puis-je résilier un abonnement à GAMAZERS et Blinkogold Abo Hebdo contracté par erreur ?

Cyrielle N.
Cyrielle N.

Cyrielle N.

Niveau
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point

De plus j'ai reçu des sms me confirmant mon abonnement (non souhaité)je cite"SFR info:votre abonnement de 4.99 euros TTC par semaine à GAMAZERS du 10/09 à 21h33 est pris en compte. Plus de détail sur votre espace client sfr " et jài repondu STOP au message sans succès
Aidez moi s'il vous plaît

Réponse

Bonjour Cyrielle,

Après analyse de votre demande, je constate que vous ne détenez pas de ligne chez l'opérateur Euro Information Telecom.

Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin de bénéficier d'une assistance technique pour enlever les téléchargements gallery.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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